Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna te noemen "AV") zijn afgesloten tussen enerzijds Novary SARL, een vennootschap naar Frans recht met inschrijvingsnummer 942 913 856 bij het Handelsregister van Meaux, gevestigd te 60, rue François 1er – 75008 Parijs, handelend onder de naam Elumia, en anderzijds elke persoon die de website elumia.com bezoekt en/of er een aankoop doet, hierna te noemen de "Gebruiker". Elk bezoek aan of aankoop op de website elumia.com (hierna de "Site") houdt automatisch de aanvaarding in van al deze voorwaarden.

Ter inleiding worden de in deze AV gebruikte termen gedefinieerd.

INLEIDEND ARTIKEL

Klant: elke gebruiker van de Site die beschikt over een klantaccount op de Site en/of die een aankoop doet van een Product via de Site. Elke Klant is een Gebruiker van de Site.

Bestelling: het proces waarbij de Klant de Producten kiest die hij op de Site wenst te kopen. De Bestelling is definitief zodra de Klant de te leveren producten en leveringsopties heeft gekozen en de betaling van deze producten heeft voltooid.

Product: elk product dat door een Gebruiker op de Site kan worden bekeken of gekocht.

Gebruiker: elke persoon die toegang heeft tot de Site, ongeacht of hij Klant is of niet.

Site: de internetpagina elumia.com evenals alle bijbehorende internetpagina's.

---

ARTIKEL 1 – VOORWERP EN TOEPASSINGSGEBIED

1. Deze AV hebben tot doel de voorwaarden te definiëren waaronder Gebruikers toegang hebben tot of gebruik kunnen maken van de Site.

2. Partijen zijn gebonden aan alle hierin beschreven bepalingen, voorwaarden en beleidsregels.

3. Bij het bezoeken van de Site en/of het kopen van een Product verbindt elke Gebruiker zich er zonder voorbehoud toe deze AV na te leven.

4. Alle nieuwe tools, functionaliteiten of Producten die na de publicatiedatum van deze AV worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze AV.

ARTIKEL 2 – GELDENDE VERSIE VAN DE AV

1. De geldende versie van de AV is de laatste versie die beschikbaar is op de Site.

2. Elumia behoudt zich het recht voor om elk deel van deze AV op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om regelmatig updates te controleren op: https://elumia.com/policies/terms-of-sale

ARTIKEL 3 – GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE SITE

1. De Site wordt gehost op Shopify Inc., de aanbieder van het e-commerceplatform.

2. Door deze AV te accepteren, verklaart de Gebruiker meerderjarig te zijn in zijn land of staat van verblijf.

3. De Gebruiker verbindt zich ertoe de Producten of diensten van deze Site niet te gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden.

4. Elumia is niet aansprakelijk voor enige opschorting of onderbreking van de dienstverlening.

ARTIKEL 4 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Elumia behoudt zich het recht voor om de verkoop van Producten of diensten aan personen, geografische regio's of rechtsgebieden te beperken of te weigeren, en om de aangeboden hoeveelheden te beperken.

ARTIKEL 5 – PRIJZEN

1. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd (grondstoffen, logistiek, etc.).

2. De toegepaste prijs is de prijs die op de Site wordt weergegeven op het moment van de Bestelling.

3. Alle prijzen zijn in euro's inclusief btw.

ARTIKEL 6 – PRESENTATIE VAN ARTIKELEN

1. Foto's op de Site zijn bedoeld om een zo getrouw mogelijk beeld van de Producten te geven, maar Elumia kan niet garanderen dat de kleurweergave op het scherm van de Gebruiker exact overeenkomt met de werkelijkheid.

2. Elumia behoudt zich het recht voor om typefouten of onjuistheden op elk moment te corrigeren, zelfs nadat een Bestelling is geplaatst.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS

Elumia kan toegang bieden tot tools van derden (zoals trackingtools). Gebruik hiervan is op eigen risico van de Gebruiker.

ARTIKEL 8 – LINKS VAN DERDEN

Elumia is niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid van websites van derden waarnaar op de Site wordt verwezen.

ARTIKEL 9 – REACTIES EN SUGGESTIES

Indien de Gebruiker opmerkingen of suggesties stuurt, behoudt Elumia zich het recht voor om deze zonder beperking te gebruiken, te kopiëren of te vertalen, zonder enige verplichting tot compensatie.

ARTIKEL 10 – PERSOONSGEGEVENS

Het verstrekken van persoonsgegevens valt onder het Privacybeleid van Elumia, te raadplegen via: https://elumia.com/policies/privacy-policy

ARTIKEL 11 – FACTURERING EN ACCOUNTGEGEVENS

De Klant verbindt zich ertoe actuele, volledige en nauwkeurige bestel- en accountinformatie te verstrekken.

ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK

Het is verboden de Site te gebruiken voor onwettige doeleinden, het schenden van intellectueel eigendom, het verspreiden van virussen of het verzamelen van persoonsgegevens van anderen.

ARTIKEL 13 – BESTELLING

1. Een Bestelling is definitief zodra de betaling volledig door Elumia is ontvangen.

2. Een Bestelling die is afgerond en wordt verzonden, kan niet worden geannuleerd.

3. Elumia verbindt zich ertoe Producten binnen 3 tot 5 werkdagen te verzenden. Dit kan worden verlengd in geval van overmacht.

ARTIKEL 14 – LEVERING, RUILEN EN RETOURNEREN

1. Leveringskosten worden weergegeven bij het afrekenen.

2. De geautomatiseerde tracking (Track & Trace) geldt als bewijs van levering tussen de partijen.

3. Volgens artikel L.221-28 van de Franse Consumentenwet (Code de la consommation) kunnen Producten niet worden geruild of gerestitueerd, tenzij ze defect zijn.

4. De levering vindt doorgaans plaats binnen 2 tot 10 werkdagen na verzending.

ARTIKEL 15 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Elumia is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de Site of de Producten, behalve voor zover wettelijk verplicht. Het gebruik van de Site is op eigen risico.

ARTIKEL 16 – HERROEPINGSRECHT

De Klant heeft een termijn van 14 dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, op voorwaarde dat de Producten niet zijn uitgepakt, geopend of beschadigd. De retourkosten zijn voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 17 – VRIJWARING

De Gebruiker stemt ermee in Elumia te vrijwaren tegen elke claim van derden die voortvloeit uit een schending van deze AV door de Gebruiker.

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze AV en alle afzonderlijke overeenkomsten worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Verenigde Arabische Emiraten, hetgeen de Gebruiker uitdrukkelijk erkent en aanvaardt.

ARTIKEL 19 – CONTACTGEGEVENS

Gebruikers kunnen vragen over deze AV sturen naar: hello@getelumia.com